书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5624-6898-1:CNY27.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 500000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.花拥军主编 |
| 出版发行项： | 重庆:,重庆大学出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 203页:;+24cm |
| 一般附注： | 全国首批国家级特色专业——市场营销专业本科系列教材 |
| 提要文摘： | 本书共分9章，主要阐述了客户关系管理相关理论、客户关系管理战略、客户关系管理营销策略、客户关系管理系统、客户关系管理数据分析与商业智能、客户关系管理系统与其他管理信息系统的综合、客户关系管理与企业变革、客户关系管理的绩效评价等方面的内容。 |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 花拥军 主编 |